교류분석 상담의 궁극적 목표와 상담과정

1. 교류분석 상담의 궁극적 목표

 

내담자가 그의 현재 행동과 삶의 방향에 대한 건설적인 방향으로 새로운 결정을 내리는 것에 우선적 목표를 둠. 이를 통해 긍정적인 인간관을 회복하고, 합리적으로 생각하고 결단내려 자기삶에대한 책임성과 스스로지도할수있는 자율성을 회복시키고자 함.

 

2. 교류분석 상담의 과정

 

교류분석 상담의 과정

1) 상담계약

내담자와 상담자가 준수할 내용과 상담목표를 구두 또는 서면의 형식으로, 명료하고 간결하고 단도직입적으로 작성하되 실현 가능한 계약을 함.

- 상담계약

계약 문구 : ‘나는 ~를 변화시키려고 한다’, ‘나는 ~을 중지하고 그 대신 ~을 하려고 한다’, ‘내가 해결해야 할 문제는 ~이다’ 등

그 외 계약에 포함되어야 하는 내용 : 상담자의 역할과 내담자의 노력사항,상담자와 내담자의 능력과 행동한계,상담자나상담기관의 한계점, 상담자와 내담자의 책임사항.

 

2) 구조분석

대인관계에서 나타내는 언어적이거나 비언어적 메시지는 성격을 구성하고 있는 자아 상태에서 비롯.

구조분석이란 세 가지 자아상태인 P, A, C의 에너지 분배와 상호 역동적 관계성을 파악하여 자신의 사고, 감정, 행동의 이유를 이해하도록 돕는 것.

구조분석은 자기대화분석, 에고그램, 자아오염 확인을 통해 이루어짐.

 

3) 교류분석

자신이 대인관계에서 사용하는 대화방법, 타인이 자신에게 사용하는 관계방식 등을 학습함으로써 자기 자신의 자아 상태의 모습에 대해 자각하고 상황에 따라 자아상태를 스스로 적절하게 통제하도록 하기 위함.

- 교류분석 순서 : 교류분석의 의미와 유형을 내담자에게 설명→내담자와 의미 있는 관계에 있는 사람과의 대화를 기록 및 분석→대화에서 어떤 인정 자극(스트로크)를 받고 있는 확인→문제 행동과 관련된 대화를 찾아 분석(자아 구조 문제와 이면적 교류에 초점을 둠)→성인 자아의 기능을 강화시키는 훈련→다양한 상황에서 유연하게 대화할 수 있도록 원활한 자아상태 변화 촉진

 

4) 게임분석

외형상 상보적 교류로 보일 수 있지만, 결과적으로 불쾌한 정서를 초래하는 이면적 교류인 역기능적 심리게임을 확인하고 기능적인상보적 교류방식으로변형시키는 것.

 

5) 생활각본 분석

내담자 자신의 인생태도와 각본에 의한 생활양식에 대한 통찰을 얻어 미래생활에 대해 재결단을 할 기회를 제공하는 것.

부모로부터 받은 초기 금지 메시지와 그에 따른 초기 결정(결단)을 파악하고, 이들을 토대로 형성된 인생태도를 분석함.

 

6) 재결단

앞의 구조분석, 교류분석, 게임분석, 생활각본 분석과정을 통해 자신의 자아상태를 확인하고 인지적, 정서적으로 자기 자신에 대해, 타인에 대해, 세상에 대해 새로운 결정(결단)을 내리는 것.

 

 

3. 교류분석 상담의 주요기법

 

교류분석 상담은 집단상담 형태에서 발달한 것이어서 집단상담 기법을 많이 사용하며, ‘지금-여기’에서 일어나는 즉시적 현상들을 다루는 기법을 사용함.

 

1) 상담분위기 조성 기법

- 허용 : 내담자가 부모에게 받은 금지 메시지로부터 자유로워질수있도록 하는 것.

- 보호 : 상담자의 성인자아로써 내담자의 어린이 자아를 지지해주는 것.

- 잠재력 발휘 : 상담자가 전문적 기술을 적용하여 자아구조분석, 교류분석, 게임분석, 각본분석을 행하는 것.

 

2) 상담 과정에서 적용하는 기법

① 질문 : 내담자가 성인 자아 사용에 어려움이 있을 때 내담자가 제시한 자료를 명료화하여 내담자의 성인 자아로 반응할 수 있도록 돕는 것.

② 특별세부 반응 : 내담자가 자신의 어떤 행동의 원인에 대해 설명했을 때 상담자가 그것에 동의한다는 입장을 취하는 것.

③ 직면 : 내담자의 언어적 혹은 비언어적 행동의 모순을 지적하는 것. 내담자의 게임, 만성적인 부정감정, 인생태도, 각본의 문제점을 지적.

④ 설명 : 상담자와 내담자가 서로 성인 자아로 소통하면서 내담자의 현재 행동의 원인에 대해 상담자가 설명하는 것.

⑤ 실증 : 상담 과정에서 실제 예시를 들어 이해를 돕는 것.

⑥ 확립(확증) : 상담을 통해 일시적으로 사라졌던 내담자의 어떤 행동이 다시 돌아왔을 때 내담자에게 이를 깨닫게 하여 이를 막는 기술.

⑦ 해석 : 내담자의 행동의 이면에 있는 이유를 내담자가 알 수 있도록 돕는 기술.

⑧ 구체적 종결 : 상담자가 내담자에게 이제 게임을 할 필요가 없는 마지막 단계에 와 있다는 것을 내담자에게 말해 주는 것.

 

 

4. 교류분석 상담의 평가

 

1) 공헌점

① 대인관계에서 의사소통의 질을 개선할 수 있는 구체적 방안을 제시

② 효율적인 부모가 될 수 있는 방법을 제시.

③ 상담자와 형식적인 상담 없이도 내담자 스스로 자신을 변화시킬 수 있는 방법을 제시.

④ 상담자와 내담자 간에 계약을 중시, 상호 자유와 책임을 분명히 해주어 다른 상담에도 참고가 됨.

⑤ 다른 상담 접근의 기법들의 확대적용 가능성 제시.

 

2) 비판점

① 인지적 개념들이 많아, 지적 수준이 낮은 내담자에게는 부적절.

② 상적 개념들이 많아 실제 적용하는데 어려움이 존재.

③ 과학적 증거를 통해 이론의 타당성을 확보하지 못하고 가설적임.